Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) BKPSDM Kota Depok Semester I Tahun 2025
Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Depok kembali melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk evaluasi dan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Berdasarkan hasil survei Semester I Tahun 2025, BKPSDM Kota Depok memperoleh nilai 90,75 dengan kategori “Sangat Baik”. Nilai ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh BKPSDM, baik dari segi kecepatan layanan, kemudahan akses informasi, maupun sikap profesional pegawai.
Kepala BKPSDM Kota Depok menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat, ASN, dan pihak terkait yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Setiap masukan dan saran yang diberikan menjadi bahan evaluasi penting untuk terus memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan kepegawaian di lingkungan Pemerintah Kota Depok.
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan menjaga integritas pelayanan publik agar dapat mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Kepala BKPSDM Kota Depok.
Dengan hasil SKM yang positif ini, BKPSDM Kota Depok berharap dapat terus menjaga kepercayaan publik serta menjadi teladan dalam pelayanan aparatur sipil negara yang unggul dan berintegritas.
