BKPSDM Kota Depok Raih Indeks Kepuasan Masyarakat 90,50 pada Semester I Tahun 2026

BKPSDM Kota Depok kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, BKPSDM Kota Depok berhasil memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,50 dengan kategori “Sangat Baik”.

Perolehan nilai tersebut menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan BKPSDM Kota Depok telah mampu memenuhi harapan masyarakat dan para pengguna layanan. Selain itu, capaian ini juga mengalami peningkatan dibandingkan dengan hasil SKM pada Semester I Tahun 2025, sehingga menjadi indikator positif atas berbagai upaya perbaikan dan pengembangan pelayanan yang terus dilakukan.

Peningkatan nilai IKM ini merupakan hasil dari komitmen BKPSDM Kota Depok dalam menghadirkan pelayanan yang responsif, transparan, akuntabel, dan berkelanjutan. Berbagai inovasi dan penyempurnaan proses pelayanan terus dilakukan agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih efektif, efisien, serta mudah diakses.

BKPSDM Kota Depok menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat, ASN, serta pengguna layanan yang telah memberikan kepercayaan, dukungan, dan masukan melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat. Partisipasi aktif masyarakat menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan perbaikan kualitas pelayanan publik.

Ke depan, BKPSDM Kota Depok akan terus berupaya meningkatkan standar pelayanan dengan mengedepankan profesionalisme dan inovasi, sehingga mampu menghadirkan layanan yang lebih cepat, mudah, dan berkualitas bagi seluruh masyarakat Kota Depok.

Dengan semangat kolaborasi dan perbaikan berkelanjutan, BKPSDM Kota Depok optimistis dapat terus memberikan pelayanan publik yang semakin prima dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.